洛阳星牛变压器有限公司服務政策

　　为不断提高本公司产品质量，为用户提供技术先进、安全可靠、外型美观的优良变压器产品，提供客户满意的售前、售中和售后服务，我公司郑重承诺：

　　1、订货前向客户提供一般性产品说明资料：变压器说明书、变压器报价单、变压器产品样本资料、相关资质证明等，让客户充分了解我司产品特点。

　　2、在技术协议签订后，向客户提供总装图、运行调试和全部附件的说明、数据、图纸资料等。

　　3、免费为客户培训变压器日常维护、保养技术人员。

　　4、保证在变压器制造过程中，所有工艺、变压器配件、试验等均符合国家标准的规定。

　　5、可根据客户要求派技术人员到安装现场，指导关键部位、工序、变压器零件的安装，现场调试，配合用户进行产品质量检查。

　　6、安装调试技术交底后，交接全部零配件。

　　7、变压器产品试运行期间，如出现任何问题，负责派技术人员第一时间到现场服务。

　　8、变压器产品质保期内，实行三包，出现质量问题无偿服务。

　　9、投运后定期回访客户。

　　10、终身保修，质保期后只收材料工本费。

　　免责申明：

　　下列情况，不属于公司免费维修更换的范围：

　　使用、维护、保管不当造成的损坏;

　　因电网故障造成的设备损坏;

　　因不可抗拒的力量造成的设备损坏;

　　非本公司专业技术人员修理、拆动所造成的损坏。

　　向广大用户郑重承诺：全省范围内24小时上门服务，所售变压器产品五年保修，终身服务。

        星牛的承诺是为您提供更加优秀的变压器产品与服务。星牛变压器公司，节能环保倡导者，品质最优，质保最高，变压器产品畅销30年，备受客户以及相关部门的青睐和认可。星牛变压器厂欢迎您！